Política de Privacidade

1. Informações que coletamos

O AlugaHub coleta as seguintes informações para prestar seus serviços:

• Nome completo, e-mail e dados de perfil fornecidos no cadastro.
• Dados de imóveis e contratos inseridos pelo usuário.
• Dados de inquilinos (nome, CPF, e-mail, telefone) fornecidos pelo proprietário.
• Histórico de pagamentos e registros financeiros.
• Registros de acesso (IP, dispositivo, navegador) para segurança e auditoria.

2. Como usamos suas informações

• Prestação dos serviços de gestão de aluguéis.
• Envio de notificações automáticas de vencimento e pagamento.
• Geração de recibos, contratos e laudos de vistoria.
• Comunicação entre proprietários e inquilinos na plataforma.
• Melhoria contínua dos serviços e suporte ao usuário.

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar informações com:

• Stripe: processamento de pagamentos (dados de cobrança).
• Prestadores de e-mail: para envio de notificações transacionais.
• Autoridades competentes, quando exigido por lei.

4. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso. Realizamos backups automáticos para garantir a integridade das informações.

5. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais armazenados.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão de seus dados.
• Revogar seu consentimento a qualquer momento.
• Solicitar portabilidade dos seus dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato: suporte@alugahub.com.br

6. Permissões de dispositivo

O AlugaHub pode solicitar as seguintes permissões nos dispositivos móveis:

• Câmera/Galeria: para upload de fotos em laudos de vistoria.
• Armazenamento: para salvar e acessar documentos e contratos.
• Notificações push: para alertas de vencimento e pagamento.

Todas as permissões são opcionais e podem ser revogadas nas configurações do dispositivo.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento da plataforma. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para fins publicitários.

8. Retenção de dados

Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento, os dados são excluídos em até 90 dias, salvo obrigação legal de retenção.

9. Contato do responsável

Encarregado de Proteção de Dados (DPO): suporte@alugahub.com.br